Consejos para la identificación, Y solución de problemas, Antes de llamar al servicio técnico – GE 49-80575-1 User Manual

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Consejos para identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Lea las tablas de las siguientes
páginas y quizás no necesite llamar al servicio técnico.

Problema

Causas posibles

Qué hacer

Las unidades de

Se están utilizando recipientes • Use recipientes de base plana y que se ajusten

superficie no mantienen

de cocción inadecuados.

al diámetro de la unidad de superficie elegida.

un hervor constante o

En algunas regiones la energía• Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calor

la cocción es lenta

(voltaje) puede ser baja.

deseado.

Los elementos de

El fusible puede haberse

Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor

superficie no funcionan quemado o el interruptor de

de circuitos.

bien

circuitos puede haber saltado.

Los controles de la estufa

Verifique que se haya configurado el control correcto

están mal configurados.

para el elemento de superficie que está utilizando.

La unidad de superficie

Esto es normal. La unidad sigue

deja de resplandecer

encendida y caliente.

cuando se cambia a
una configuración menor

Rayones (pueden parecer

Se están usando métodos

Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños

como roturas) en la

de limpieza incorrectos.

se volverán menos visibles como resultado de la limpieza.

superficie de vidrio

Se están usando recipientes

Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza

de la estufa

con bases ásperas o hay

recomendados. Verifique que las bases de los recipientes

partículas gruesas (sal o arena)

estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases

entre el recipiente y la superficie lisas.
de la estufa.

Se ha deslizado un recipiente a
través de la superficie de la estufa.

Áreas de decoloración No se limpiaron los derrames

• Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.

en la estufa

de alimentos antes del uso
siguiente.

Superficie caliente en

Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada

un modelo con una estufa

cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá

de color claro.

a medida que se enfría el vidrio.

Plástico derretido

La estufa caliente entró

Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño

sobre la superficie

en contacto con plástico

permanente en la sección Cómo limpiar la estufa

colocado sobre la misma.

de vidrio.

Marcas (o hendiduras) Se ha derramado una mezcla • Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
en la estufa

azucarada caliente en la estufa.

Las unidades de superficie

Se están utilizando recipientes • Use sólo recipientes de base plana para minimizar

se encienden y apagan

de cocción inadecuados.

el encendido y apagado.

con mucha frecuencia

La luz del horno

La bombilla de luz está floja.

Ajuste o cambie la bombilla.

no funciona

El horno no funciona

El enchufe de la cocina

Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado

no está introducido del todo

a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión

en el tomacorriente.

a tierra.

El fusible puede haberse

Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor

quemado o el interruptor de

de circuitos.

circuitos puede haber saltado.

Los controles del horno están

Ver la sección Cómo usar el horno.

mal configurados.

El horno está muy caliente.

Deje que el horno se enfríe por debajo
de la temperatura de bloqueo.

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Antes de llamar al servicio técnico…

Apoyo al client

e

Solución de

pr

oblemas

Cuidado y limpieza

Operación

Seguridad

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