Servicio a clientes, Declaración de garantía limitada, Fallo acción a realizar causa posible – Siemens WFXD5202UC User Manual

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Fallo

Acción a realizar

Causa posible

Hay residuos grises sobre la
ropa.

Acumulación de suciedad sobre ungüentos,
grasasĂoĂaceites.

Agregue la máxima cantidad de detergente yĂseleccione
la mayor temperatura permitida.

El sistema vibra u oscila
mientras pasa de
velocidades de centrifugado
menores a superiores.

El sistema de montaje del tambor puede desplazarse
durante el proceso de aceleración. Esto no representa un
desperfecto.

Mezcle piezas de ropa peque

ñas con otras mas

grandes a fin de minimizar este efecto.

Si no se puede solucionar el fallo con la ayuda de la tabla anterior: apague el electrodoméstico, espere 5 segundos, vuelva a

encender el electrodoméstico, seleccione el programa y póngalo en marcha.
Si el problema sigue, llame el servicio a clientes. Ver página 78.

Servicio a clientes

La máquina de lavar no requiere

deĂotros cuidados especiales, aparte

de aquellos especificados más arriba.

Si usted tiene algún problema con la

máquina de lavar, rogamos consultar la

página 82 antes de llamar el servicio

aĂclientes.
Si se hace necesario un servicio,

póngase en contacto con su vendedor,

instalador u otro centro de servicios

autorizado. No intente repara el

electrodoméstico usted mismo.

Cualquier trabajo realizado por

personal no autorizado, hará caducar

la garantía.
Si tiene problemas y no está conforma

con el servicio recibido:
q

rogamos, como primera medida,

ponerse en contacto con su

instalador o el servicio autorizado

de su área, explicando a que se

debe suĂdisconformidad.

q

Si después del trabajo realizado

por su instalador o técnico de

servicio el problema no ha sido

solucionado a su satisfacción,

háganoslo saber, o bien

escribiendo a:

BSH Home Appliances

5551 Mc Fadden Ave.

Huntington Beach, CA 92649

O bien llámenos a:
1Ć866-447Ć4363
Tanto en caso de escribir o de llamar,

infórmenos respecto del:
- Número de modelo
- Número de serie
- Fecha de compra original
- Fecha en la cual ha ocurrido

elĂproblema

- Explicación del problema

En caso que nos escriba, rogamos

incluir un número telefónico diurno y

una copia de la factura de compra.
Usted encontrará el número de modelo

y de serie sobre la chapa

deĂcaracterísticas visible cuando

laĂpuerta está abierta.

DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA

Que cubre y a que se aplica esta

garantía:
La garantía limitada emitida por BSH

(Siemens) para electodomésticos

domiciliarios, se aplica exclusivamente

a la lavadora ultraSense Siemens

comprada por usted, el primer

propietario, siempre que el producto

haya sido comprado: (1) para su uso

normal, doméstico (no comercial), y

haya sido utilizado de hecho,

exclusivamente para uso domiciliario

normal durante la totalidad del tiempo;

(2) nuevo del distibuidor (ni como visto,

ni en su estado actual" o modelo de

devolución) no siendo destinada a la

reventa o uso comercial y; (3), dentro

de los Estados Unidos o Canadá,

habiéndose encontrado

permanentemente dentro del pais de

compra original. Las garantías

contenidas en este documento se

aplican exclusivamente al primer

comprador y no son transferibles.

i

Favor de enviamos su tarjeta de
registro. Si bien no es necesario

para la cobertura de la garantía, es

la mejor manera para Siemens,

para el caso improbable que haya

que hacerle llegar un aviso de

seguridad o que hubiera que

regresar el producto a fábrica.

Duración de la garantía: Siemens

garantiza que el producto está libre de

fallas en el material o debidas a la

producción por un tiempo de

trescientos sesenta y cinco (365) días a

partir de la fecha de compra. El

periodo de tiempo mencionado

anteriomente, comienza con la fecha

de compra y no puede interrumpirse,

prolongarse, extenderse o

suspenderse por razón alguna.
Reparación/recambio como Unica

solución: Durante el perIodo de

garantía, Siemens o uno de sus

servicios autorizados va a reparar su

unidad libre de costes (sujeto a

determinades limitaciones que se

detallan aquI), si existen pruebas de la

existencia de fallos en el material o

durante el proceso de producción. Si

luego de intentos razonables de

reparación, no se arriba a una solución

aceptable, Siemens le reemplazará la

unidad (pudiendo usted acceder a

productos más modernos, a través de

un coste adicional, si Siemens asi lo

decide). Siemens puede optar por

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