Antes de solicitar asistencia técnica – LG WM3477HS User Manual

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R E S O L U C I Ó N D E P RO B L E M A S

ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA

(cont.)

Problema

Causas posibles

Soluciones

La pantalla muestra:

Hay olor a humedad

o a moho en la

lavadora

• La carga es demasiado pequeña.
• La carga está desbalanceada.
• La lavadora cuenta con un sistema de

detección y corrección de desbalanceo.

Si se cargan prendas individuales

pesadas (tapete de baño, bata de baño,

etc.) y hay demasiado desbalance,

la lavadora intentará varias veces

redistribuir la carga y reiniciar el ciclo

de centrifugado. Si aún se detecta el

desbalanceo, la lavadora se detendrá y

se mostrará el código de error.

• Se ha estado usando demasiado

detergente o un detergente inadecuado.

• El interior de la tina no se limpió

correctamente.

• Agregue 1 o 2 prendas similares para ayudar a balancear

la carga.

• Reacomode las prendas para ayudar a equilibrar la

carga.

• Use sólo detergente de alta eficiencia (HE) de acuerdo

con las instrucciones del fabricante.

• Nunca use más de DOS cucharadas (30 ml. o 1 oz.) de

detergente, o más de DOS cucharaditas (15 ml. o ½ oz.)

de suavizante o blanqueador.

• Ejecute el ciclo TUB CLEAN (limpieza de tina) con

regularidad. Asegúrese de limpiar alrededor y debajo de

la junta de la puerta con frecuencia.

• Limpia alrededor de la junta/vidrio de la puerta para

evitar el olor o moho.

1. Seque la junta/vidrio de la puerta y el área de abertura

de la puerta.

2. Seque el tambor interno, la junta de la puerta y la

junta inferior de la puerta.

• Error de control.

• Desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico.

La pantalla muestra:

• El nivel de agua es demasiado alto

a causa de una válvula de agua

defectuosa.

• Cierre las llaves de agua, desenchufe la lavadora y

llame al servicio técnico.

La pantalla muestra:

• El sensor de nivel de agua no funciona

correctamente.

• Cierre las llaves de agua, desenchufe la lavadora y

llame al servicio técnico.

La pantalla muestra:

• El circuito de protección contra

sobrecargas térmicas del motor ha sido

activado.

• Deje la lavadora en reposo durante 30 minutos para

que el motor se enfríe; luego, reinicie el ciclo. Si sigue

apareciendo el error LE, desenchufe la lavadora y llame

al servicio técnico.

La pantalla muestra:

• Ha ocurrido un corte del suministro

eléctrico.

• Reinicie el ciclo.

La pantalla muestra:

Manchas

• Se agregaron productos de lavado en el

tambor de la lavadora.

• La lavadora no se ha descargado

inmediatamente.

• Las prendas no fueron bien clasificadas.

• Cargue los productos de lavado en el dispensador.
• Siempre saque las prendas de la lavadora ni bien

finaliza el ciclo.

• Siempre lave los colores oscuros separados de los

colores claros y los blancos para evitar la decoloración.

De ser posible, no lave prendas muy sucias junto con

prendas poco sucias.

• Revise el suministro de agua

La pantalla muestra:

• Gire el tapon de agua. Si " " no desaparece,

desconecte el aparato y llame al servicio técnico

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