Dépannage – Sony VGP-WKB1 User Manual

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Dépannage

Si l’un des problèmes suivants survient pendant l’utilisation du clavier et de
la souris, reportez-vous à ce guide de dépannage pour y remédier. Si le
problème persiste, contactez votre revendeur Sony le plus proche.

Symptôme

Cause/solution

Rien ne se produit
lorsque j’appuie sur
l’un des boutons de la
souris.

• Le récepteur n’est pas raccordé correctement au port USB.

c Fermez tous les programmes, puis rebranchez le

récepteur à votre ordinateur et rétablissez la
communication entre le clavier et la souris et le
récepteur.

• Le système d’exploitation n’est pas compatible.

c Utilisez un système d’exploitation compatible.

• Le port USB n’est pas disponible.

c Vérifiez les « Propriétés Système » de votre ordinateur.

• Les piles de la souris sont épuisées.

c Si la souris ne se met pas sous tension alors que le

commutateur d’alimentation est réglé sur ON,
remplacez les piles. Pour plus de détails, reportez-vous à
la section « Préparatifs » (page 9).

• La souris et le récepteur ne communiquent pas.

c Exécutez les procédures de la section « Activation de la

communication entre le clavier et la souris et le
récepteur », de sorte qu’une communication correcte
soit possible (page 12).

c Selon l’environnement d’utilisation, il se peut que cette

distance soit considérablement réduite, empêchant ainsi
une utilisation normale. Assurez-vous que le récepteur
n’est pas situé à moins de 20 cm de l’ordinateur, de
l’écran et de tout autre équipement électronique.

c Si la souris est trop éloignée du récepteur, la

communication est impossible. Rapprochez la souris du
récepteur.

• La souris est utilisée sur une surface inappropriée.

c Si elle est utilisée sur un miroir, sur du verre ou sur une

surface brillante, transparente ou avec des motifs
répétitifs, le capteur situé sous la souris risque de ne pas
détecter correctement les mouvements de cette dernière.
En pareil cas, utilisez un tapis de souris.

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