Xerox WorkCentre 7328-7335-7345-7346 con built-in controller-15753 - Manual (Page 30)

Scansione su e-mail
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Risoluzione dei problemi di Scansione su e-mail
Per i server di posta aziendali interni, sostituire la parola "Provider Internet" con "Aziendale"
nella seguente tabella per la risoluzione dei problemi.
Problema Causa possibile Soluzione/Verifica
Errore SMTP sul
dispositivo
multifunzione
Server di posta o nome host
non corretto Verificare che nel campo Nome
host SNMP sia stato immesso il
nome del server di posta del
provider Internet corretto.
Impostazioni non corrette in
Microsoft Outlook Express Accertarsi che sia possibile
accedere al server di posta del
provider Internet da Microsoft
Outlook Express e che tutte le
impostazioni siano corrette.
L'indirizzo e-mail immesso
per il dispositivo
multifunzione non è corretto Verificare che il dispositivo stia
utilizzando l'indirizzo e-mail
corretto nel campo Da:. L'indirizzo
e-mail deve corrispondere a quello
previsto dal server di posta del
provider Internet.
Il provider Internet richiede
l'autenticazione SMTP per
l'accesso al proprio server
di posta Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se questo è
un requisito. Se è un requisito,
abilitare l'autenticazione SMTP per
il dispositivo multifunzione tramite
Servizi Internet CentreWare.
Il provider Internet non
accetta posta sulla porta
standard numero 25 Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se il problema
è questo. Chiedere se possono
accettare posta su un altro numero
di porta. Se sì, cambiare il numero
di porta SMTP per il dispositivo
multifunzione tramite Servizi
Internet CentreWare.
Prima di consentire l'invio di
posta, il provider Internet
richiede l'ID di accesso
all'account e-mail tramite
Microsoft Outlook Express Contattare il proprio provider
Internet per stabilire se questo è
un requisito. Se lo è, accedere
all'account di Microsoft Outlook
Express e tentare di inviare l'e-
mail. Se l'operazione riesce, è
possibile impostare Outlook
Express in modo che controlli la
posta dell'account del dispositivo
multifunzione ogni 5-10 minuti.