Garanzia e assistenza, Risoluzione dei guasti – Philips Daily Collection Kaffeemaschine User Manual

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garanzia e assistenza

Per assistenza o informazioni e in caso di problemi, visitate il sito Web Philips all’indirizzo www.

philips.com oppure contattate il Centro Assistenza Clienti Philips del vostro paese (per conoscere

il numero di telefono consultate l’opuscolo della garanzia). Se nel vostro paese non esiste un Centro

Assistenza Clienti, rivolgetevi al vostro rivenditore Philips.

risoluzione dei guasti

In questo capitolo vengono riportati i problemi più ricorrenti legati all’uso dell’apparecchio. Se non

riuscite a risolvere i problemi con le informazioni seguenti, vi preghiamo di contattare il Centro

Assistenza Clienti Philips del vostro paese.

Problema

Possibile soluzione

L’apparecchio non funziona.

Collegate e accendete l’apparecchio.
Verificate che la tensione indicata sull’apparecchio corrisponda

a quella della tensione locale.
Riempite d’acqua il serbatoio.
In tutti gli altri casi, contattate il Centro Assistenza Clienti Philips.

Dall’apparecchio fuoriesce

dell’acqua.

Non superate il livello massimo di riempimento del serbatoio.

In tutti gli altri casi, contattate il Centro Assistenza Clienti Philips.

L’apparecchio impiega troppo

tempo per preparare il caffè.

Procedete alla disincrostazione dell’apparecchio (Vedere

“Rimozione del calcare”).

L’apparecchio è troppo

rumoroso ed emette vapore

durante la preparazione del

caffè.

Assicuratevi che l’apparecchio non sia bloccato dal troppo

calcare. Se necessario, rimuovete il calcare (vedere il capitolo

“Rimozione del calcare”).

Il filtro trabocca

quando viene rimossa la caraffa

dall’apparecchio durante la

preparazione del caffè.

Se rimuovete la caraffa dalla piastra durante la preparazione del

caffè, riposizionatela il prima possibile per evitare fuoriuscite

dal filtro. Il gusto del caffè è soddisfacente solo alla fine del ciclo

di preparazione. Vi consigliamo dunque di non rimuovere

la caraffa e bere il caffè se non è terminato il ciclo di

preparazione.

Nella caraffa si depositano

residui di caffè.

Assicuratevi che il coperchio del serbatoio dell’acqua sia in

posizione prima di inserire il caffè nel filtro.
Non caricate il filtro con una quantità eccessiva di caffè

macinato.
Posizionate la caraffa in maniera corretta sotto il portafiltro.
Sbloccate l’apertura sulla base del portafiltro.
Utilizzate un filtro di carta dalle dimensioni corrette (1 x 4 o n.

4).
Assicuratevi che il filtro di carta non sia strappato.

Il caffè è troppo leggero

Utilizzate la giusta proporzione tra caffè e acqua.
Assicuratevi che il filtro di carta non si pieghi su se stesso.

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