Solução de problemas, Configurar o hp eprint por e-mail (opcional), Conexão da rede sem fio (somente modelos sem fio) – HP LaserJet Ultra M106w User Manual

Page 12: Guia do usuário, Verificar atualizações de firmware, Recursos de suporte adicionais

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Conexão da rede sem fio (somente modelos sem fio)

Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado.

Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio

(roteador sem fio).

Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.

Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio.

Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour.

Reinicie o roteador sem fio.

Solução de problemas

Guia do usuário

O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de

problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:

Guia do usuário da Web

1. Acesse

www.hp.com/support/ljM101

.

2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em

Guias do Usuário.

Guia do usuário do CD da impressora

Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante

a instalação do software recomendado.

Windows

®

XP, Windows Vista

®

e Windows

®

7

Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas, selecione

HP, selecione a pasta da impressora HP e selecione Ajuda.
Windows

®

8

Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia

da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no

ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda.

Verificar atualizações de firmware

1. Acesse

www.hp.com/support/ljM101

.

2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em

Drivers.

3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.

Recursos de suporte adicionais

Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse

www.hp.com/support/ljM101

:

Solucionar problemas

Localizar instruções de configuração avançada

Download de atualizações de software

Participar de fóruns de suporte

Localizar informações de garantia e reguladoras

Acessar recursos de impressão móvel

Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede sem fio e ter acesso à Internet.
• Os Serviços da Web HP devem estar habilitados na impressora, e ela deverá

estar registrada no HP Connected.

Ativar o HP Web Services (somente nos modelos sem fio)

1. Impressora estiver conectada ao HP Embedded Web Server (EWS), imprima uma

página de configuração e identifique o endereço IP da impressora.

2. No computador, abra um navegador da Web e insira o endereço IP da

impressora na linha de endereço. O HP EWS é aberto.

3. Clique na guia HP Web Services. Se a rede usar um servidor proxy,

faça o seguinte:

• Selecione a guia Configurações de proxy.
• Selecione a caixa Marque esta caixa se a sua rede usar um servidor proxy

para acessar a Internet.

• No campo Servidor proxy, insira o endereço e o número da porta do

servidor proxy e então clique no botão Aplicar.

4. Selecione a guia HP Web Services e clique no botão Ativar. A impressora

configura a conexão com a Internet e então uma mensagem é exibida,

indicando que uma folha de informações será impressa

5. Clique em OK. Uma página do ePrint é impressa. Na página do ePrint,

procure o endereço de e-mail atribuído automaticamente à impressora.

9.

Configurar o HP ePrint por e-mail (opcional)

Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível

com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.

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