Dépannage, Manuel de l’utilisateur, Recherche des mises à jour de micrologiciels – HP LaserJet Ultra M106w User Manual

Page 6: Ressources d’assistance supplémentaires

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Connexion du réseau sans fil (modèles sans fil uniquement)

Vérifiez que l’imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que l’interrupteur sans fil est activé.

Vérifiez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi)

du point d’accès sans fil (routeur sans fil).

Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.

Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau sans fil.

Pour Mac, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.

Redémarrez le routeur sans fil.

Dépannage

Manuel de l’utilisateur

Le manuel de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de

l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante et sur

le Web :

Guide de l’utilisateur sur le Web

1. Accédez à

www.hp.com/support/ljM101

.

2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez

sur Guides de l’utilisateur.

Guide de l’utilisateur sur le CD de l’imprimante

Pour Windows, le manuel de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors de

l’installation logicielle recommandée.

Windows

®

 XP, Windows Vista

®

et Windows

®

 7

Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes,

sélectionnez HP, puis le dossier pour l’imprimante HP et sélectionnez Aide.
Windows

®

 8

Dans l’écran Démarrer, effectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,

cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur

l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.

Recherche des mises à jour de micrologiciels

1. Accédez à

www.hp.com/support/ljM101

.

2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez

sur Pilotes.

3. Sélectionnez le système d’exploitation, puis cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le micrologiciel, puis cliquez sur le bouton Télécharger.

Ressources d’assistance supplémentaires

Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, accédez à

www.hp.com/support/ljM101

 :

Résolution des problèmes

Recherche d’instructions de configuration avancées

Téléchargement des mises à jour du logiciel

Inscription au forum d’assistance

Recherche d’informations réglementaires et de garantie

Accès aux ressources d’impression mobile

Pour utiliser HP ePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux

exigences suivantes :
• L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès

à Internet.

• Les services Web HP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être

enregistrée auprès de HP Connected.

Activer les Services Web HP (modèles sans fil uniquement)

1. Une fois l’imprimante connectée au serveur Web intégré (EWS), imprimez une

page de configuration et déterminez l’adresse IP de l’imprimante.

2. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de

l’imprimante dans la barre d’adresse. L’EWS de HP s’ouvre.

3. Cliquez sur l’onglet Services Web HP. Si le réseau utilise un serveur proxy,

effectuez ce qui suit :

• Sélectionnez l’onglet Paramètres du périphérique.
• Sélectionnez l’option Cochez cette case si votre réseau utilise un serveur

proxy pour accéder à Internet.

• Dans le champ Serveur proxy, entrez l’adresse et le numéro de port du

serveur proxy, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

4. Sélectionnez l’onglet Services Web HP, puis cliquez sur le bouton Activer.

L’imprimante configure la connexion à Internet, puis un message s’affiche vous

indiquant qu’une page d’informations va être imprimée.

5. Cliquez sur le bouton OK. Une page ePrint est imprimée. Sur la page ePrint,

recherchez l’adresse électronique automatiquement attribuée à l’imprimante.

9.

Configurer HP ePrint via messagerie électronique (facultatif)

Utilisez HP ePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe

quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.

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