Resolução de problemas – Sony UNA-EN1 User Manual

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Resolução de problemas

Caso depare com algum problema ao utilizar este aparelho, use a tabela a seguir
ou visite o nosso sítio da web no endereço http://www.sony.net/, para tentar
solucioná-lo. Caso utilize um modem de cabo, poderá ser necessário alterar a sua
configuração. Neste caso, confirme com a sua companhia de prestação de serviços
por cabo. Se o problema persistir, entre em contacto com o seu agente Sony.

Sintoma

Causa/Medidas correctivas

• O cabo LAN não está inserido correctamente no

adaptador USB-Ethernet.
c Insira-o correctamente.

• O adaptador USB-Ethernet não está ligado

correctamente na tomada (USB) da sua videocâmara,
que é compatível com o adaptador de rede USB.
c Ligue-o correctamente.

• SA sua videocâmara, que é compatível com o adaptador

de rede USB, não está comutada ao modo de Rede.
c Regule o interruptor POWER para “Memory/

Network”.

• O modem de cabo não consegue reconhecer o adaptador

de rede.
c Desactive o modem de cabo uma vez e depois volte a

activá-lo.

c Configure o modem de cabo para reconhecer o

adaptador USB Ethernet.
(Contacte a sua companhia de prestação de serviços
por cabo, quanto aos pormenores acerca de como
configurar o modem de cabo)

• O tamanho do ficheiro de imagem anexado ultrapassou

a capacidade do servidor de correio.
c Reajuste o tamanho do ficheiro de imagem anexado

para reduzí-lo.
(Consulte o manual de instruções da sua videocâmara
acerca de como ajustar o tamanho)

• O modem de cabo não consegue reconhecer o

computador.
c Desactive o modem de cabo uma vez e depois volte a

activá-lo.

c Configure o modem de cabo para reconhecer o

computador.
(Contacte a sua companhia de prestação de serviços
por cabo, quanto aos pormenores acerca de como
configurar o modem de cabo)

Não se consegue descarregar
páginas do browser

Não se consegue entrar no
sistema

Não se consegue enviar nem
receber correio electrónico
(e-mail)

Não se consegue conectar à
rede após a instalação do
adaptador USB-Ethernet,
mesmo que o computador
esteja ligado ao modem de
cabo

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