Service après-vente, Guide de dépannage – Thermador HGEW36FS User Manual

Page 20

Advertising
background image

20

SERVICE APRÈS-VENTE

Avant d’appeler pour un service

Si la soufflerie ne fonctionne pas :
❑ Vérifiez que le cordon électrique est correctement branché et que le circuit d'alimentation

est alimenté.

❑ Assurez-vous que la touche de commande de la soufflerie n'est pas en position d'arrêt

(OFF).

❑ Le fabricant des hottes aspirantes décline toute responsabilité pour toute plainte pouvant

être attribuée au design et à l'agencement des conduites.

Obtention du service

Pour un centre de service autorisé ou des informations sur les pièces, appelez le
+1-800-735-4328.

Nous attachons une extrême importance à la satisfaction de nos clients. Si un problème n'est
pas résolu à votre satisfaction, veuillez nous en informer.

Écrivez à : Customer Support, BSH Home Appliances, Corp. 5551 McFadden Ave.,
Huntington Beach, CA 92649, USA ou appelez le : +1-800-735-4328.

Veuillez inclure le numéro de modèle, le numéro de série et la date d'achat/d'installation
d'origine.

GUIDE DE DÉPANNAGE

Problème

Cause Possible

Solution

Rien ne fonctionne –

Le tableau d'affichage des

Contactez un technicien

Afficheur non éclairé

touches de commande est

d'entretien d'appareils

débranché.

électroménagers qualifié.

Si le voyant

~ apparaît sur

Les filtres sont saturés

Consultez la section

l'afficheur

"Filtres et entretien".

Impossible de faire

Panne de courant

Débranchez la hotte

fonctionner la hotte aspirante

aspirante du réseau
d'alimentation secteur en
tirant sur la prise ou en
coupant l'électricité au
niveau de la boîte à fusible
Attendez pendant environ
1 minute, puis remettez-la
hotte sous tension.

Advertising