Dell Latitude D620 ATG - Manual (Page 140)

140
Краткий справочник
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о о б е с п е ч е н и я —
Если
производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.
Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения
(
может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и
выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s —
См. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 140. Если все тесты
пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе
«
Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 138, и, прежде чем обращаться в
службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с дополнительного компакт-диска
Drivers and Utilities (
Драйверы и утилиты) (иначе называемого Resource (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в компанию Dell (см.
раздел «Обращение в Dell» электронного Руководства пользователя).
1 Выключите компьютер.
2 Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
3 Подключите компьютер к электросети.
4 Диагностику можно запустить двумя способами:
• Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>.
Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу
<Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
. Затем выключите компьютер и
повторите попытку.
• Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> при включении компьютера.