Ostali problemi sa softverom, Dell dijagnostika – Dell Latitude D620 ATG User Manual
Page 43
Brzi referentni priručnik
43
Pojavljuje se plavi zaslon
I
S K L J U Č I T E
R A Č U N A L O
—
Ukoliko ne dobijete odgovor pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomicanjem
miša, pritisnite i držite gumb za napajanje energijom najmanje 8 do 10 sekundi dok se ra
čunalo ne isključi.
Zatim ponovno pokrenite ra
čunalo.
Ostali problemi sa softverom
P
R O U Č I T E
D O K U M E N T A C I J U
S O F T V E R A
I L I
K O N T A K T I R A J T E
P R O I Z V O A Č A
S O F T V E R A
Z A
I N F O R M A C I J E
O
R J E Š A V A N J U
P R O B L E M A
—
•
Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem ra
čunalu.
•
Provjerite zadovoljava li vaše ra
čunalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.
Pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.
•
Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
•
Provjerite jesu li pogonski programi ure
đaja u konfliktu s programom.
•
Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O
D M A H
S T V O R I T E
S I G U R N O S N U
K O P I J U
.
K
O R I S T I T E
P R O G R A M
Z A
S K E N I R A N J E
V I R U S A
K A K O
B I S T E
P R O V J E R I L I
T V R D I
D I S K
,
D I S K E T E
I L I
C D -
E
.
S
P R E M I T E
I
Z A T V O R I T E
S V E
O T V O R E N E
S V E
O T V O R E N E
D A T O T E KE
I L I
P R O G R A M E
I
I S K L J U Č I T E
R A Č U N A L O
P O M O Ć U
I Z B O R N I K A
S
T A R T
.
S
K E N I R A J T E
R A Č U N A L O
K A K O
B I S T E
P R O N A Š L I
S P Y W A R E
—
Ukoliko vam ra
čunalo sporije radi, često vam
iska
ču prozori s reklamama ili imate problema s priključivanjem na Internet, vaše je računalo možda
zaraženo spyware programima. Koristite anti-virusni program koji uklju
čuje zaštitu od spyware programa
(vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi skenirali ra
čunalo i uklonili spyware. Za više
informacija idite na support.dell.com i potražite klju
čnu riječ spyware.
P
O K R E N I T E
D
E L L
D
I J A G N O S T I K U
—
Vidi "Dell Dijagnostika" na stranici 43. Ukoliko se testovi uspješno
pokre
ću, stanje pogreške je povezano s problemom softvera.
Dell Dijagnostika
OPREZ:
Prije nego započnete bilo koji postupak iz ovog odjeljka, pročitajte sigurnosne upute u Priručniku s
informacijama o proizvodu.
Kada koristiti Dell dijagnostiku
Ukoliko do
đe do problema s vašim računalom, provedite provjere iz odjeljka "Problemi sa zaključavanjem i
softverom" na stranici 42 i pokrenite Dell Dijagnostiku prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehni
čku
pomo
ć.
Preporu
čuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.
OBAVIJEST:
Dell Dijagnostika funkcionira samo na Dell™ računalima.
NAPOMENA:
CD Drivers and Utilities (Upravljački i uslužni programi) nije obavezan i postoji mogućnost da nije isporučen
uz vaše računalo.