Dell Precision M4300 - Manual (Page 43)

Brzi referentni priru
č
nik
43
Ostali problemi sa softverom
P R O U Č I T E D O K U M E N T A C I J U S O F T V E R A I L I K O N T A K T I R A J T E P R O I Z V O Đ A Č A S O F T V E R A Z A I N F O R M A C I J E O
R J E Š A V A N J U P R O B L E M A —
• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem ra
čunalu.
• Provjerite zadovoljava li vaše ra
čunalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.
Pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.
• Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
• Provjerite jesu li pogonski programi ure
đaja u konfliktu s programom.
• Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O D M A H S T V O R I T E S I G U R N O S N U K O P I J U
Z A P R O V J E R U T V R D O G D I S K A , D I S K E T A , C D - O V A I D V D - O V A K O R I S T I T E P R O G R A M Z A S K E N I R A N J E
V I R U S A
S P R E M I T E I Z A T V O R I T E S V E O T V O R E N E D A T O T E K E I L I P R O G R A M E I I S K L J U Č I T E R A Č U N A L O P O M O Ć U
I Z B O R N I K A S t a r t
S K E N I R A J T E R A Č U N A L O R A D I S P Y W A R E - A — Ako vam ra
čunalo sporije radi, često vam iskaču prozori s
reklamama ili imate problema s priklju
čivanjem na Internet, vaše je računalo možda zaraženo spyware-om. Koristite
anti-virusni program koji uklju
čuje zaštitu od spywarea (vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi
skenirali ra
čunalo i uklonili spyware. Za više informacija idite na support.dell.com i potražite ključnu riječ spyware.
P O K R E N I T E D E L L D I J A G N O S T I K U — Vidi “Dell Dijagnostika” na stranici 43. Ako se testovi uspješno pokre ću,
stanje pogreške je povezano s problemom softvera.
Dell Dijagnostika
OPREZ: Prije nego zapo
č
nete bilo koji od postupaka u ovom odjeljku, pratite sigurnosne upute u Priru
č
nik
s informacijama o proizvodu.
Kada koristiti Dell Dijagnostiku
Ako do
đe do problema s računalom, pokrenite opciju Dell Diagnostics (Dijagnostika) prije no što se obratite
tvrtki Dell u vezi s tehni
čkom podrškom.
Preporu
čuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.
OBAVIJEST: Dell Dijagnostika funkcionira samo na Dell™ ra č unalima.
NAPOMENA: Medij Drivers and Utilities nije obavezan i možda nije dostavljen s ra č unalom.
U
đite u program za postavljanje sustava, pregledajte informacije o konfiguraciji računala i pazite na to da
ure
đaj koji želite testirati bude u programu za postavljanje sustava i aktivan.
Pokrenite opciju Dell Diagnostics (Dell Dijagnostika) s tvrdog diska ili s medija Drivers and Utilities.