Dell Latitude D810 User Manual
Page 150
150
Краткий справочник
www
.dell.com | support.dell.com
Программа перестает отвечать на запросы
Постоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой
программе, на дискете или компакт диске.
Программа, разработанная для более ранних версий Windows
Появляется сплошной синий экран
Другие неполадки программ
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы —
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Перейдите на вкладку Приложения.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку Завершить задачу.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е —
Если необходимо, удалите и заново
установите программу.
П р и и с п о л ь з о в а н и и с и с т е м ы Wi n d o ws X P з а п у с т и т е м а с т е р а с о в м е с т и м о с т и
п р о г р а м м —
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала
в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Стандартные, а затем выберите Мастер
совместимости программ.
2
Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку Далее.
3
Следуйте инструкциям на экране.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е и л и о б р а т и т е с ь к и з г о т о в и т е л ю
п р о г р а м м ы д л я п о л у ч е н и я с в е д е н и й п о у с т р а н е н и ю н е и с п р а в н о с т е й —
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.