Dell Precision M60 - Manual (Page 237)

Príručka - systémové informácie 235
• kód „Express Service Code“ a kód
„Service Tag“ (servisná značka)
• licenčný štítok Microsoft ᓼ Windows ᓼ
K ó d e x p r e s n é h o s e r v i s u a č í s l o p r o d u k t u
( P r o d u c t K e y )
Tieto štítky sa nachádzajú na počítači.
• najnovšie ovládače
• odpovede na otázky týkajúce sa
technického servisu a podpory
• online diskusie s ɱalšími používateŰmi
a oddelením technickej podpory
• dokumentácia k počítaču vrátane
servisnej príručky (Servis Manual)
W e b o v á l o k a l i t a t e c h n i c k e j p o d p o r y – D e l l
S u p p o r t - support.dell.com
Webová lokalita Dell Support poskytuje niekoŰko online nástrojov, patria
medzi ne:
• Solutions (riešenia) – rady a tipy týkajúce sa riešenia problémov,
články odborníkov a online kurzy.
• Community Forum (verejné fórum) – online diskusie s ɱalšími
zákazníkmi spoločnosti Dell.
• Upgrades (aktualizácie) – aktualizované informácie ohŰadom
komponentov, ako napr. pamät’, pevný disk a operačný systém.
• Customer Care (starostlivost’ o zákazníka) – kontaktné informácie, stav
objednávky, záručné a servisné informácie.
• Downloads (na prevzatie) – ovládače, opravy a aktualizácie softvéru.
• Reference (referenčné informácie) – dokumentácia k počítaču,
špecifikácia produktu, biela kniha.
• stav žiadosti o servis a história
technickej podpory
• najčastejšie technické problémy
s počítačom
• najčastejšie otázky
• súbory na prevzatie
• podrobnosti o konfigurácii počítača
• servisná zmluva k počítaču
W e b o v á l o k a l i t a t e c h n i c k e j p o d p o r y -
D e l l P r e m i e r S u p p o r t – premiersupport.dell.com
Webová lokalita Dell Premier Support je určená pre firmy a vládne
a vzdelávacie organizácie. Táto webová lokalita nemusí byt’ k dispozícii
vo všetkých krajinách.
• práca v systéme Windows XP
• dokumentácia k počítaču
• dokumentácia k zariadeniam
(ako napr. modem)
C e n t r u m p o m o c i a t e c h n i c k e j p o d p o r y
1 Kliknite na tlačidlo Start (Štart) a potom na príkaz Help and Support
(Pomoc a technická podpora).
2 Zadajte slovo alebo výraz, ktorý vystihuje váš problém, a kliknite na
ikonu šípky.
3 Kliknite na tému, ktorá sa týka vášho problému.
4 Postupujte podŰa inštrukcií na obrazovke.
Čo hľadáte? Kde to nájdete?