Zgłaszanie potrzeby obsługi serwisowej – Acer TravelMate B113-M User Manual
Page 1187
59
Polski
Zgłaszanie potrzeby obsługi serwisowej
Międzynarodowa gwarancja podróżnego (International
Travelers Warranty; ITW)
Komputer jest zabezpieczony poprzez Międzynarodowa gwarancja
podróżnego (International Travelers Warranty; ITW) dającą
zabezpieczenie komputera podczas podróży. Nasza światowa sieć
centrów serwisowych zapewnia pomoc klientowi.
Wraz z komputerem jest dostarczany paszport ITW. Paszport ten
zawiera wszystkie niezbędne informacje na temat programu ITW. Lista
dostępnych, autoryzowanych centrów serwisowych znajduje się w
podręcznym informatorze. Należy uważnie przeczytać paszport.
Aby można było skorzystać z usług naszych centrów serwisowych,
paszport ITW należy mieć zawsze przy sobie, szczególnie podczas
podróży. Dowód zakupu umieścić w wewnętrznej zakładce okładki
paszportu ITW.
Jeżeli w docelowym kraju podróży nie ma centrum serwisowego ITW,
autoryzowanego przez firmę Acer, pomoc można uzyskać kontaktując
się z naszymi biurami na całym świecie. Odwiedź stronę
www.acer.com
Zanim zatelefonujesz
Przed połączeniem telefonicznym z serwisem online Acer należy
przygotować następujące informacje oraz pozostawać przy
komputerze podczas rozmowy. Pomoc użytkownika pozwoli skrócić
czas rozmowy telefonicznej oraz udzielić bardziej skutecznej pomocy
w rozwiązaniu problemu. Jeżeli komputer generuje komunikaty o
błędach lub dźwięki, należy zapisać je, tak jak są wyświetlane na
ekranie (lub zanotować ilość i kolejność dźwięków).
Wymagane jest podanie następujących informacji:
Imię i nazwisko:
Adres:
Numer telefonu:
Typ i model komputera:
Numer seryjny:
Data zakupu: