Co to jest zdalna pomoc techniczna, Przechowywanie i konserwacja, Jak to działa – Samsung UE40H6640SL User Manual
Page 65
Polski - 21
Polski
Co to jest zdalna pomoc techniczna?
Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy Samsung, który
może zdalnie:
•
zdiagnozować telewizor
•
wyregulować ustawienia telewizora
•
zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne)
•
zainstalować zalecane aktualizacje oprogramowania sprzętowego
Jak to działa?
Zlecenie zdalnego serwisu telewizora serwisantowi firmy Samsung jest dość proste:
1. Zadzwoń do Centrum
obsługi klientów firmy
Samsung i poproś
o zdalną pomoc
techniczną.
2. Otwórz menu w
telewizorze i przejdź
do sekcji Pomoc
techniczna.
3. Wybierz opcję
Zarządzanie zdalne
i podaj kod PIN
przedstawicielowi
serwisu.
4. Przedstawiciel serwisu
uzyska wówczas zdalny
dostęp do telewizora.
To wszystko!
Przechowywanie i konserwacja
- Jeśli do ekranu telewizora została przyklejona naklejka, po jej odklejeniu na ekranie mogą pozostać ślady. Należy usunąć
te ślady przed rozpoczęciem użytkowania telewizora.
- Obudowa i ekran mogą ulec zarysowaniu podczas czyszczenia. Aby uniknąć zarysowań, podczas czyszczenia obudowy
i ekranu należy zachować ostrożność i korzystać z miękkiej szmatki.
Nie należy rozpylać wody bezpośrednio na urządzenie.
Dostanie się do urządzenia jakiejkolwiek cieczy może
spowodować awarię, pożar lub porażenie prądem.
Urządzenie należy czyścić miękką szmatką zwilżoną
niewielką ilością wody. Nie wolno używać łatwopalnych
substancji (benzyny lub rozpuszczalników) ani środków
czyszczących.
[UH6500-XH]BN68-06009C-01L16.indb 21
2014-05-20 2:22:53