Reparaciones – Samsung BD-D5300-ZA User Manual

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Español

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08

Apéndice

PROBLEMA

SOLUCIÓN

BD-LIVE

No puedo conectar al servidor de BD-LIVE.

Compruebe si la conexión de red es satisfactoria o no utilizando el menú

•

Estado de la red. (Consulte la página 34.)

Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al reproductor.

•

El dispositivo de memoria debe tener al menos

•

1GB de espacio libre en

disco para alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte
la página 35)

Compruebe su el menú Conexión a Internet BD-LIVE está definido en

•

Permitir (todas).

Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido

•

o actualice el firmware más reciente.

Al utilizar el servicio de BD-LIVE, se produce
un error.

El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre

•

en disco para alojar el servicio de BD-LIVE. Puede comprobar el tamaño
disponible en Gestión de datos de BD. (Consulte la página 35.)

✎

NOTA

Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en la BD se borran.

▪

Reparaciones

Si se pone en contacto con nosotros para reparar el reproductor, podría aplicársele una tarifa de
administración si:

Si solicita que un ingeniero acuda a su casa y el producto no tiene ningún defecto.

1.

Trae la unidad al centro de reparaciones y el producto no tiene ningún defecto.

2.

Antes de acudir a su casa o de realizar cualquier trabajo en el reproductor, le informaremos del importe
de la tarifa de administración.

Le recomendamos que lea este manual a fondo, que busque una solución en línea en www.samsung.
com, o que se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de Samsung antes de intentar
buscar ayuda para reparar el reproductor.

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