Dépannage – Sony BKM-FW50 User Manual

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BKM-FW50 (JP/GB/FR/DE/ES/IT/CS) 2-650-677-03(1)

Dépannage

Vérifiez les points suivants avant de
contacter votre revendeur afin d’obtenir de
l’aide. Si le problème persiste, consultez
votre revendeur Sony local.

Dépannage

Problème Cause/Solution

Connexion
au réseau
impossible.

• Le BKM-FW50 n’est pas

correctement installé
dans l’écran.
t Insérez entièrement

le BKM-FW50 dans
l’emplacement et
serrez les vis de
fixation.

• Le câble n’est pas

correctement raccordé au
port réseau.
t Branchez le câble

correctement dans le
port réseau.

• Les réglages réseau sont

incorrects.
t Si vous utilisez un

navigateur Web à
partir de l’ordinateur,
vérifiez les réglages
réseau de ce dernier.
Appuyez sur la
touche RESET du
BKM-FW50 et
maintenez-la
enfoncée pendant au
moins 3 secondes,
tous les réglages de
l’appareil reviennent
à leurs valeurs par
défaut. Procédez de
nouveau au réglage.

• Le type de câble utilisé

est incorrect.
t Utilisez un câble

droit ou un câble
croisé adapté à votre
environnement
réseau.

Problème Cause/Solution

Le support
de
stockage
n’est pas
détecté.

Impossible
de lire des
fichiers
enregistrés
sur le
support de
stockage.

Streaming
playback
(Lecture
en
continue)
n’est pas
disponible.

• Le support de stockage

est endommagé.
t Essayez un autre

support de stockage.

• Le support de stockage

utilisé n’est pas
compatible.
t Essayez un autre

support de stockage
d’une autre marque.

• Les formats du fichier

sont incorrects.
t Enregistrez les

fichiers dans un
format adéquat.

• Plus de 1 000 fichiers

sont enregistrés sur le
support de stockage.
t Supprimez les

fichiers jusqu’à ce
que leur nombre soit
inférieur ou égal à
1 000.

• La taille de l’un des

fichiers dépasse 2 Go.
t Vérifiez que la taille

d’aucun des fichiers
ne dépasse 2 Go.

• Le support de stockage

est endommagé.
t Essayez un autre

support de stockage.

• Il y a un

dysfonctionnement de
l’environnement réseau.
t Vérifiez les réglages

réseau.

t Le trafic du réseau

est peut être
important. Modifiez
les réglages réseau
pour obtenir des
performances
optimales.

• Les formats des fichiers

sont incorrects.
t Enregistrez les

fichiers dans un
format adéquat.

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