j5 create JUA210 - USB 2.0 VGA Display Adapter - Manual (Page 302)

USB DISPLAY ADAPTER
ユーザー
マニュアル
55
トラブルシューティング
本機のご使用に関してなんらかの問題が生じました場合は、次の手順に従って
ください。 そのほかにもご質問などございましたら、j5 create ウェブサイトへ
アクセスしてくださるか、またはサポート ホットラインへお電話くださいます
ようお願い申し上げます。
すでに知られている問題
- Direct 3D は XP ではサポートされていません。 これは Windows 7 の Aero
モード以上でサポートされています。
- 拡張ディスプレイにおける画面印刷機能は、現在 MAC OS. 10.6 ではサポ
ートされていません。
一般的な推奨事項
- 単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場
合、互換性の問題が常に存在します。 j5 create のインストールを続行する
前に、必ず USB デバイス接続の他のビデオ機器がすべてアンインストー
ルされていることをご確認ください。
- また、デバイスがホスト システムに正しく接続されているかチェックして
ください。
- お使いの USB ポートが USB Display Adapter であることもご確認ください。
- USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでくだ
さい。
- モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認く
ださい。
- ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してくださ
い。
- 別の USB 2.0 ポートやコンピューターで試してみてください。
- ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。
- ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイ デバイスの
USB ケーブルを接続してみてください。
- モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。
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