保修和服务, 故障种类和处理方法 – Philips Lampe infrarouge InfraCare User Manual
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保修和服务
如果您需要服务或信息,或者有任何疑问,请访问飞利浦网站:www.philips.com。您也
可与您所在地的飞利浦顾客服务中心联系(可从全球保修卡中找到其电话号码)。如果您
的所在地没有飞利浦顾客服务中心,则可以与当地的飞利浦经销商联系。
故障种类和处理方法
本章归纳了使用本产品时最可能遇到的问题。如果您无法根据下面的信息解决问题,请与
贵国(地区)的飞利浦客户服务中心联系。
问题
可能的原因
解决方法
产品不工作。
插头未正确插入电源
插座。
将插头正确插入电源插座。
存在电源故障。
连接其他产品以检查电源是否正常。
灯管有故障。
联系飞利浦客户服务中心。
电源线损坏。
如果电源软线损坏,为了避免危险,必
须由制造商、其维修部或类似部门的专
业人员来更换。
规格
型号
HP3631 型
额定电压(伏)香港/新加坡/欧洲
220-230
额定电压(伏)中国/韩国
220
额定电压(伏)马来西亚
240
额定电压(伏)台湾
110
额定频率(赫兹)香港/新加坡/欧洲
50-60
额定频率(赫兹)中国/马来西亚
50
额定频率(赫兹)韩国/台湾
60
额定输入(瓦)
300
级别
II
分类
未分类
入水口
IPX0
IR 类型
IR-A/B/C
辐照度(瓦/平方米)
大约 900
场尺寸(平方厘米)
40x30
电池类型
LR54
操作条件
温度
从 +10°C 到 +35°C
简体中文
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