Apple AppleCare Protection Plan for iPhone - Manual (Page 55)

55 Español
3.3 Ámbito de cobertura del soporte técnico
Dentro del Plan, Apple proporcionará soporte técnico para el Equipo Cubierto, el iOS del
iPhone (“iOS”) y las aplicaciones de software preinstaladas con el Equipo Cubierto (definidas
conjuntamente como “Software del Producto”), así como con relación a problemas de
conectividad entre el Equipo Cubierto y el “Ordenador de Apoyo”, es decir, un Equipo que cumpla
las especificaciones de conectividad del Equipo Cubierto y que utilice un sistema operativo
soportado por el Equipo Cubierto.
4. Limitaciones de la cobertura
4.1 Servicio de hardware
Apple podrá limitar el servicio al País de Compra original correspondiente al Equipo Cubierto.
El plan no cubre:
(i) la instalación, retirada y eliminación del Equipo Cubierto, ni la entrega de un equipo
sustitutivo durante la reparación o sustitución del Equipo Cubierto;
(ii) los daños causados por (a) un producto que no sea el Equipo Cubierto, (b) accidente,
uso indebido, negligencia, contacto con un líquido, incendio, terremoto u otras causas
externas, (c) el uso del Equipo Cubierto para fines distintos de los permitidos o previstos
por el fabricante, o (d) un servicio (incluidas las actualizaciones y ampliaciones) por parte
de una persona que no sea un representante de Apple o un Proveedor de Servicios
Autorizado de Apple (“PSAA”);
(iii) un Equipo Cubierto cuyo número de serie hubiera sido alterado, desfigurado o
eliminado, o que haya sido modificado para alterar su funcionalidad o prestaciones
sin el permiso por escrito del fabricante;
(iv) un Equipo Cubierto que haya sido objeto de pérdida o robo. Este Plan solamente cubre
el Equipo Cubierto que se devuelva a Apple en su integridad;
(v) los daños superficiales en el Equipo Cubierto, incluidos, entre otros, las raspaduras,
abolladuras y plásticos rotos en puertos;
(vi) el mantenimiento preventivo del Equipo Cubierto; o
(vii) defectos debidos al desgaste o envejecimiento natural del producto.