Unidad de disquete, Cd y dvd, Política de soporte técnico de dell (sólo ee.uu.) – Dell Inspiron 640M User Manual

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Apéndice

Unidad de disquete

AVISO:

No intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Podría desalinear

accidentalmente las cabezas, lo cual impedirá que la unidad funcione.

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos
estuches incluyen disquetes tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con
el funcionamiento normal.

CD y DVD

AVISO:

Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que

se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.

1 Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central.

AVISO:

Para ayudar a evitar que se dañe la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares.

2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en

línea recta, desde el centro al borde exterior.

Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave.
También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos que proporcionan cierta
protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD
también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.

Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)

El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la participación del cliente en el
proceso de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software y los
controladores de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como verificar el
funcionamiento correcto del ordenador y del hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia del
personal técnico, encontrará soporte técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de
soporte técnico adicionales con cargo.

Dell proporciona asistencia técnica limitada para el ordenador y el software y los periféricos instalados
por Dell

1

. La asistencia para software y periféricos de terceros corresponde al fabricante original e incluye

aquellos artículos comprados o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom
Factory Integration

2

.

1

Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía limitada y el servicio de
asistencia opcional contratado al comprar el ordenador.

2

Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) están cubiertos por la
garantía limitada estándar de Dell de su ordenador. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de
piezas para incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través de CFI durante todo
el período de vigencia del contrato de asistencia para el ordenador.

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