Dell Dimension 5000 - Manual (Page 29)

Solución de problemas
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Solución de problemas
Consejos para la solución de problemas
Siga estos consejos cuando vaya a solucionar problemas con el equipo:
• Si añadió o quitó una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos
de instalación y asegúrese de que la pieza está correctamente instalada.
• Si uno de los dispositivos periféricos no funciona, asegúrese de que el dispositivo está
correctamente conectado.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, escriba el mensaje exacto. Este mensaje puede
ayudar al personal de la asistencia técnica a diagnosticar y solucionar los problemas.
• Si el mensaje de error se produce en un programa, consulte la documentación del programa.
Problemas con la batería
PRECAUCIÓN:
Existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya
la batería únicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante.
Deshágase de las baterías usadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
C AMBIE LA BATERÍA — Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después
de encender el equipo, o si aparece una fecha y hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería
(consulte la página 102). Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 121).
A SEGÚRESE DE QUE M ICROSOFT® W INDOWS® RECONOCE LA UNIDAD — Haga clic en el
botón Start (Inicio) y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de disco,
de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus
y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.