Resolución de problemas, Solución de problemas, Test automático – Dell 1909Wb Monitor User Manual

Page 76: Diagnóstico integrado, Problemas usuales

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Manual del usuario del monitor de panel plano Dell 1909W

file:///T|/htdocs/monitors/1909W/sp/ug/solve.htm[11/8/2012 4:11:12 PM]

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Solución de problemas

Monitor de panel plano Dell™ 1909W

Prueba automática

Problemas usuales

Problemas generales del producto

Problemas específicos del Bus Serie Universal

Problemas con la barra Dell Soundbar

ADVERTENCIA:

Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad

.

Test automático

El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados

correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente:

1. Apague el PC y el monitor.

2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del Pc. Para asegurarse de que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables

digitales (conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.

3. Encienda el monitor.

Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando

correctamente. Cuando se encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en verde. Dependiendo también de la entrada

seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a continuación será examinado en la pantalla.

o

4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.

5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.

Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el

monitor funciona correctamente.

NOTA:

La función de prueba automática no está disponible para los modos de vídeo S-Video, Compuesto y en Componentes.

Diagnóstico integrado

Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o

del sistema informático y la tarjeta gráfica.

NOTA:

Puede ejecutar el diagnóstico integrado sólo si desconecta el cable de vídeo y el monitor se encuentra en el modo de prueba.

Para realizar el diagnóstico integrado:

1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de comprobación.

3. Mantenga pulsados los botones

y

simultáneamente en el panel delantero durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.

4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.

5. Presione el botón

de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará a rojo.

6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.

7. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul y blanca.

La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón

.

Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.

Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.

Problemas usuales

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