Support, Asistencia, Sitios web e internet – Dell Intel PRO Family of Adapters User Manual

Page 36: Técnicos de asistencia al cliente

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Asistencia: Guía del usuario del Arranque remoto iSCSI de

Ethernet Intel®

Sitios web e Internet

http://www.support.dell.com

Técnicos de asistencia al cliente

Si los

procedimientos para solucionar problemas

no resuelven su caso, póngase en contacto con Dell Inc. y solicite asistencia

técnica. Consulte la documentación del sistema para obtener los números telefónicos de la asistencia al cliente de Dell.

Antes de llamar...

Debe estar delante de su equipo, con el software en ejecución y la documentación del producto a la mano.

Es posible que el técnico le pregunte lo siguiente:

Su dirección y número de teléfono

El nombre y el número de modelo del producto sobre el que está llamando

El número de serie del producto

Los nombres y los números de versión del software que está usando para trabajar con el producto

El nombre y número de versión del sistema operativo que está utilizando

El tipo de sistema (fabricante y número de modelo)

Las tarjetas de expansión o adicionales del sistema

La cantidad de memoria de su sistema

Lea todas las

restricciones y exenciones de responsabilidad

.

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