Servicio automatizado de estado de pedidos, Servicio automatizado de estado de, Pedidos – Dell Inspiron 15 (M5010, Early 2010) User Manual

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Obtención de ayuda

Direcciones de correo electrónico de

asistencia de Dell

[email protected]

[email protected]

[email protected]

(sólo para países

de Latinoamérica y el Caribe)
[email protected]

(sólo para países

asiáticos y del Pacífico)

Direcciones de correo electrónico

de los departamentos de marketing y

ventas de Dell

[email protected]

(sólo para países

asiáticos y del Pacífico)
[email protected]

(sólo para Canadá)

Protocolo de transferencia de archivos

(FTP) anónimo

ftp.dell.com

Inicie sesión como usuario:

anonymous

y utilice su dirección de correo electrónico

como contraseña.

Servicio automatizado de

estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de

cualquier producto Dell que haya solicitado,

puede ir a support.dell.com, o llamar al servicio

automatizado de estado de pedidos. Un

contestador automático le solicitará los datos

necesarios para buscar el pedido e informarle

sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido

(por ejemplo, falta algún componente, hay

componentes equivocados o la factura es

incorrecta), póngase en contacto con el

departamento de atención al cliente de Dell.

Tenga a mano la factura o el albarán cuando

realice la llamada.
Para obtener el número de teléfono de su

región, consulte “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 88.

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