Dell Precision M70 - Manual (Page 82)

Problemas con el teclado
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Caracteres no esperados
Time-of-day not set-please run the System Setup program (La hora no está establecida; ejecute el programa de configuración del
sistema): La hora o la fecha almacenada en el programa de configuración del sistema no coincide con la del reloj del sistema. Corrija los
valores de las opciones Fecha y Hora. Consulte “
Uso del programa Configuración del sistema ” .
Timer chip counter 2 failed (Error en el contador 2 del chip del temporizador): Puede que un chip de la placa base esté defectuoso. Ejecute
las pruebas de Establecimiento del sistema como se describe en la sección “ Uso de Dell Diagnostics ” .
Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido): Puede que la controladora del teclado esté
defectuoso o que el módulo de memoria esté suelto. Ejecute las pruebas de Memoria del sistema y la prueba de la Controladora del teclado,
como se describe en “
Uso de Dell Diagnostics ” .
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:no es accesible, el dispositivo no está listo): Inserte un disco en la unidad e inténtelo de
nuevo.
Warning: “Battery is critically low” (Advertencia: la carga de la batería está muy baja): La batería se está agotando. Conecte el equipo a
un enchufe eléctrico. La batería se cargará. Si no puede acceder a una toma de alimentación eléctrica, active el modo de hibernación o cierre
el equipo. También puede apagar el equipo y cambiar la batería.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: Utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS® o cuando ejecute Dell Diagnostics o el programa Configuración del sistema.
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Compruebe el cable del teclado: Apague el equipo. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.
Compruebe el teclado externo:
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebe que los indicadores luminosos del teclado numérico, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean
durante la rutina de inicio.
3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Programas, Accesorios y, por último, Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Programas, Accesorios y, por último, Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres con el teclado integrado y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con
Dell.
Ejecute las pruebas de diagnóstico del teclado: Consulte las pruebas para teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics . Si las
pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell.
Desactivar el teclado numérico: Pulse <Bloq Núm> para desactivar el teclado numérico si aparecen números en lugar de letras. Compruebe