Dell PowerEdge T710 - Manual (Page 197)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de una controladora
de almacenamiento
NOTA:
Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o PERC, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los
diagnósticos en línea” en la página 205.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte “Uso del programa
de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 67.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
• <Ctrl><C> para una controladora SAS
• <Ctrl><R> para una controladora PERC
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y
reinicie el sistema.
AVISO:
Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos
del sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones
de seguridad incluidas con el sistema.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 100.
7 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector
de la placa base. Consulte “Tarjeta controladora de almacenamiento
integrada” en la página 149.
8 Si dispone de una controladora PERC con caché respaldada por batería,
asegúrese de que la batería RAID esté conectada correctamente y, si
procede, que el módulo de memoria de la tarjeta PERC esté bien colocado.