Dell Latitude D810 User Manual
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Guia de Referência Rápida
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Um programa trava repetidamente
NOTA:
O software geralmente inclui instruções de instalação em sua documentação ou em um disquete
ou CD.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows
Exibição de uma tela inteiramente azul
Outros problemas de software
C
ONSULTE
A
DOCUMENTAÇÃO
DO
SOFTWARE
—
Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
S
E
VOCÊ
ESTIVER
USANDO
O
W
INDOWS
X P,
EXECUTE
O
A
SSISTENTE
DE
COMPATIBILIDADE
DE
PROGRAMAS
—
O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes
similares a ambientes não-Windows XP.
1
Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas
→ Acessórios e clique em Assistente de
compatibilidade de programas.
2
Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3
Siga as instruções da tela.
D
ESLIGUE
O
COMPUTADOR
—
Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
C
ONSULTE
A
DOCUMENTAÇÃO
DO
SOFTWARE
OU
ENTRE
EM
CONTATO
COM
O
FABRICANTE
DO
PRODUTO
PARA
OBTER
INFORMAÇÕES
SOBRE
A
SOLUÇÃO
DE
PROBLEMAS
—
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o
software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
F
AÇA
BACKUP
DE
SEUS
ARQUIVOS
IMEDIATAMENTE
.
U
SE
UM
PROGRAMA
DE
BUSCA
DE
VÍRUS
PARA
VERIFICAR
O
DISCO
RÍGIDO
,
OS
DISQUETES
OU
OS
C D
S
.