Dell OptiPlex 160L - Manual (Page 77)

Guía de instalación y de referencia rápida
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Atendimento ao Consumidor
Caso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser apresentadas na América Latina e Caribe por meio do
ponto de venda da DELL ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com). No caso de reclamação, esta
poderá ser encaminhada durante o prazo de validade da garantia e o usuário final deverá fornecer sempre o comprovante
de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço do vendedor, a data da compra, o
modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobre os sintomas e configuração no
momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. Na falta dessas informações a Dell poderá negar-se a
atender a solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a DELL tomará as devidas providências e pagará o frete e o
seguro de transporte para a central de conserto/reposição DELL, caso o defeito apresentado qualifique-se para
atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o produto defeituoso estará disponível para ser
apanhado, devidamente embalado na embalagem original ou em embalagem que ofereça grau equivalente de proteção,
incluindo os dados acima e o número de devolução fornecido pela DELL ao usuário final.
Limitações e Direitos
A DELL não oferece nenhuma outra garantia, aval ou declaração similar, exceto conforme expressamente declarado
acima, e esta Garantia substitui quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Esta Garantia será o
único e exclusivo recurso contra a DELL ou qualquer outra empresa do mesmo grupo econômico, não podendo estas
serem responsabilizadas por lucros cessantes ou perdas derivadas de contratos, ou qualquer outra perda indireta ou
imprevista decorrente de negligência, violação contratual ou outrosde
Esta Garantia não exclui ou afeta os direitos garantidos por lei ao usuário final contra a DELL e/ou quaisquer direitos
resultantes de outros contratos celebrados pelo usuário final com a DELL e/ou qualquer outro vendedor autorizado
pela Dell.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3 - Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.