Mensagens de erro, Luzes de diagnóstico, Códigos das luzes de diagnóstico antes do post – Dell Precision 690 User Manual

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Guia de referência rápida

Mensagens de erro

NOTA:

Se a mensagem não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa

que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida.

Caso ocorra algum erro durante a inicialização, é possível que o sistema apresente uma mensagem
identificando o problema. Consulte a seção “Mensagens de erro” do Guia do usuário para obter sugestões
de solução de problemas.

Luzes de diagnóstico

CUIDADO:

Antes de iniciar qualquer procedimento listado nesta seção, siga as instruções de segurança

descritas no Guia de informações do produto.

Para ajudar a solucionar problemas, seu computador está equipado com quatro luzes no painel frontal,
identificadas como “1”, “2”, “3” e “4”. Essas luzes podem estar desligadas ou verdes. Quando o computador
é iniciado normalmente, as luzes piscam. Se o computador não estiver funcionando corretamente, o padrão
dessas luzes e da luz do botão liga/desliga ajudam a identificar o problema. Essas luzes também indicam
estados de hibernação.

Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST

Luzes de diagnóstico

Luz de
energia

Descrição do problema

Solução sugerida

Apagada

O computador não recebe
energia elétrica.

Conecte-o a uma tomada elétrica. Certifique-se
de que a luz do painel frontal esteja acesa. Se a
luz de energia estiver apagada, certifique-se de
que o computador esteja conectado a uma
tomada que funcione e pressione o botão
Liga/Desliga.

Se o problema não for solucionado, entre em
contato com a Dell para obter assistência
técnica.

Apagada

O computador está desligado
e em seu estado normal e
conectado a uma tomada
elétrica.

Pressione o botão Liga/Desliga para ligar
o computador.

Se o computador não ligar, certifique-se de que
a luz do painel frontal esteja acesa. Se a luz de
energia estiver apagada, certifique-se de que o
computador está conectado a uma tomada que
funcione e pressione o botão Liga/Desliga.

Se o problema não for solucionado, entre em
contato com a Dell para obter assistência
técnica.

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