Dell Latitude 131L - Manual (Page 83)

Schnellreferenzhandbuch
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S PEICHERN UND SCHLIESSEN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN UND BEENDEN S IE ALLE GEÖFFNETEN P ROGRAMME
UND FAHREN S IE DEN C OMPUTER ÜBER DAS M ENÜ S t a r t HERUNTER .
D EN C OMPUTER AUF S PYWARE DURCHSUCHEN – Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das
einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der
Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
D ELL D IAGNOSTICS AUSFÜHREN – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 83. Wenn alle Tests erfolgreich
ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software“ auf Seite 81 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS:
Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten.
Starten Sie Dell Diagnostics über die Festplatte oder über die Drivers and Utilities CD.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell für technische
Unterstützung.
1 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere
Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4 Starten Sie Dell Diagnostics:
a Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>. Wählen Sie Diagnostics vom Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.