Dell Precision M6300 (Late 2007) - Manual (Page 79)

Guia de Referência Rápida
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Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA:
Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicializa
C ERTIFIQUE - SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTEJA CONECTADO COM
FIRMEZA AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA .
O computador pára de responder
AVISO:
Pode haver perda de dados se você não conseguir executar o
procedimento de desligamento do sistema operacional.
D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado
o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja
desligado) e depois reinicie-o.
Um programa pára de responder
F ECHE O PROGRAMA .
1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para acessar o gerenciador de
tarefas.
2 Clique na guia Aplicativos.
3 Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.
4 Clique em Finalizar tarefa.
Um programa trava repetidamente
NOTA:
A maioria dos softwares fornece instruções sobre instalação, as quais
estão contidas na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.
C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em
seguida, reinstale o programa.