Resolução de problemas – Dell Precision 360 User Manual

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G u i a d e c o n f i g u r a з г o e d e r e f e r ê n c i a r á p i d a

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Resolução de problemas

Resolução de problemas de incompatibilidade de software e hardware

Microsoft

®

Windows

®

XP

Ocorrerão conflitos de IRQ no Windows XP quando algum dispositivo não for detectado
durante a configuração do sistema operacional ou for detectado, mas configurado
incorretamente.

Para verificar conflitos em computadores que estejam executando o Windows XP:

1

Clique no botão Iniciar e, em seguida, em Painel de controle.

2

Clique em Desempenho e manutenção e em Sistema.

3

Clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.

4

Na lista do Gerenciador de dispositivos, verifique se há conflitos com outros
dispositivos.

Os conflitos são indicados por um ponto de exclamação amarelo (

!

) ao lado do

dispositivo em conflito ou por um

X

vermelho, se o dispositivo tiver sido desativado.

5

Clique duas vezes no conflito para exibir a janela Propriedades.

Quando houver algum conflito de IRQ, a área de status do Dispositivo na janela
Propriedades informará quais são os outros dispositivos que compartilham o mesmo
IRQ.

6

Resolva os conflitos configurando novamente os dispositivos ou removendo-os
do Gerenciador de dispositivos.

Para utilizar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware)
do Windows XP:

1

Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.

2

Digite

hardware troubleshooter

no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar

a pesquisa.

3

Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas) na lista de
Resultados da pesquisa.

4

Na lista do Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas), clique em I need
to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito de
hardware) e, em seguida, clique em Next (Avançar).

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