Dell Latitude D810 - Manual (Page 47)

Snelle Referentiegids
47
De Dell-diagnostiek uitvoeren
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te
volgen die u vindt in de Productinformatiegids.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als u problemen hebt met uw computer, dient u de controles uit te voeren die worden beschreven
in de sectie "Problemen oplossen" van de on line handleiding en dient u het programma Dell-
diagnostiek uit te voeren voordat u Dell benadert voor technische assistentie.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of vanaf de optionele de cd Drivers and Utilities (Stuur-
en hulpprogramma's), ook wel de ResourceCD of bron-cd genoemd.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de harde schijf.
OPMERKING:
Als op uw computer geen schermafbeelding kan worden weergegeven, dient u contact
op te nemen met Dell.
1 Zet de computer uit.
2 Als de computer is verbonden met een dockingstation, moet u deze verbinding verbreken.
Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die met het dockingstation werd
meegeleverd.
3 Sluit de computer op een stopcontact aan.
4 Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING:
Als er een bericht verschijnt waarin wordt gemeld dat er geen partitie voor een
diagnostisch hulpprogramma is gevonden, moet u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren vanaf uw
cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's). De cd Drivers and Utilities (Stuur- en
hulpprogramma's) is echter optioneel en is mogelijk niet bij uw computer meegeleverd.
B EWAAR EN SLUIT ALLE OPEN BESTANDEN OF PROGRAMMA ' S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET
MENU Start
S CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-
upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk
geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en zoek naar het trefwoord spyware.
V OER DE D ELL - DIAGNOSTIEK UIT — Als alle tests met succes zijn afgewerkt, ligt de foutmelding aan
een softwareprobleem.