Dell diagnostics, Quando utilizar o dell diagnostics – Dell Latitude D505 User Manual

Page 143

Advertising
background image

Manual de informações do Sistema

141

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA:

Antes de iniciar qualquer um dos procedimentos desta secção, siga as instruções de

segurança no início deste documento.

Quando utilizar o Dell Diagnostics

Se o computador apresentar um problema, execute as verificações descritas em “Solução de
problemas” no

Guia do Utilizador e execute o Dell Diagnostics, antes de entrar em contacto com a

Dell para obter assistência técnica.
É recomendável a impressão destes procedimentos antes de começar.

AVISO:

O Dell Diagnostics funciona em computadores Dell™.

O Dell Diagnostics está localizado numa partição oculta do utilitário Diagnostic (Diagnóstico) no
disco rígido.

NOTA:

Se o computador não exibir uma imagem do ecrã, entre em contacto com a Dell (consulte “Como

obter ajuda” no Guia do Utilizador para obter as informações de contacto adequadas).

1

Desligue o computador.

2

Se o computador estiver ligado a uma estação de apoio, desligue-o. Consulte a documentação
fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.

3

Ligue o computador a uma tomada eléctrica.

4

Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, prima em <F12> imediatamente.

NOTA:

Se não puder ver nada no ecrã, prima e mantenha premido <Fn> e o botão de alimentação por

cerca de 5 segundos para iniciar o Dell Diagnostics. O computador executa automaticamente a
avaliação de pré-inicialização do sistema.

NOTA:

Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico foi localizada,

execute o Dell Diagnostics a partir do CD de controladores e utilitários.

Se esperar demais e o logótipo do Microsoft

®

Windows

®

aparecer, continue a esperar até que

a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador usando o menu
Iniciar e tente novamente.

5

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce Diagnósticos e prima em
<Enter>.
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, da unidade de disco rígido e do ecrã.

Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.

Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um aviso
sonoro. Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, prima em <n>; para
passar para o teste seguinte, prima em <y>; para testar novamente o componente que
apresentou defeito, prima em <r>.

Advertising