Soluzione di problemi, Suggerimento per la risoluzione dei problemi – Dell Precision 370 User Manual
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Guida di consultazione rapida
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Soluzione di problemi
Suggerimento per la risoluzione dei problemi
Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti:
•
Se si sono aggiunte o rimosse parti prima della comparsa del problema, rivedere le procedure
di installazione e verificare che la parte sia correttamente installata.
•
Se una periferica non funziona, verificare che sia collegata correttamente.
•
Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarselo. Il messaggio aiuterà
il personale del supporto tecnico a diagnosticare e risolvere i problemi.
•
Se si verifica un messaggio di errore in un programma, vedere la documentazione
di tale programma.
•
Se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la
Guida dell'utente,
accedere all'indirizzo support.dell.com (o a un altro percorso se necessario) per consultare
la
Guida dell'utente.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata o viene rilevata
in modo non corretto, usare Risoluzione dei problemi hardware per risolvere l'incompatibilità.
Per risolvere le incompatibilità tramite il sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
2000
si può anche utilizzare Gestione periferiche.
Windows XP
Per risolvere le incompatibilità mediante la funzionalità Risoluzione dei problemi hardware:
1
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2
Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo Cerca, quindi fare
clic sulla freccia per avviare la ricerca.
3
Fare clic su Risoluzione dei problemi hardware nell'elenco Risultati ricerca.
4
Nell'elenco Risoluzione dei problemi hardware, fare clic su Risoluzione di un conflitto
hardware nel computer e quindi su Avanti.