10 solving problems – Dell Inspiron 1300 User Manual

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Contents

10 Solving Problems

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

Drive Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58

CD and DVD drive problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58

Hard drive problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

E-Mail, Modem, and Internet Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60

Keyboard Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

External Keyboard problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

Unexpected characters

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

The computer does not start up

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

The computer stops responding

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

A program stops responding or crashes repeatedly

. . . . . . . . . . . .

65

A program is designed for an earlier Microsoft

®

Windows

®

operating system

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

A solid blue screen appears

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

Other software problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

Memory Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

Network Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

ExpressCard Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

Power Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

Ensuring Sufficient Power for Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . .

68

Printer Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

Scanner Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

Sound and Speaker Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

No sound from integrated speakers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

No sound from external speakers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

No sound from headphones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

Touch Pad or Mouse Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

book.book Page 6 Thursday, September 22, 2005 8:08 AM

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