Resolução de problemas – Welch Allyn PROPLUS 2650KGWA Health-o-Meter Professional Scale - User Manual User Manual

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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Consultar as instruções seguintes para verificar e corrigir quaisquer falhas antes de contactar a Assistência ao Cliente.

SINTOMA

CAUSA POSSÍVEL

ACÇÃO DE CORRECÇÃO

A balança não liga

1.

Pilhas esgotadas

2.

Tomada eléctrica avariada

3.

Fonte de alimentação com
avaria

1.

Substituir as pilhas

2.

Utilizar uma tomada diferente

3.

Substituir o adaptador

Peso questionável ou
a balança não passa a zeros

1.

Objecto externo a interferir
na balança

1.

Remover objecto que está a
causar a interferência

2.

O visor não mostrou “0.0”
antes da pesagem

2.

Pedir ao paciente para sair da
balança, colocar a balança a
zeros e iniciar novamente o
processo de pesagem

3.

A balança não está
colocada num piso nivelado

3.

Colocar a balança num piso
nivelado e iniciar novamente o
processo de pesagem

4.

A balança está
descalibrada

4.

Verificar o peso com um valor
de peso conhecido

5.

Tara inadequada

5.

Colocar o artigo para a tara na
balança. Premir REWEIGH.
Assim que o peso do artigo for
apresentado, premir TARE.
Colocar o paciente e o artigo
de tara na balança. Premir
novamente REWEIGH

A pesagem é realizada, mas o
visor mostra “weigh” e
“reweigh” de vários em vários
segundos; o processo de
pesagem demora demasiado
tempo e nгo й apresentado
qualquer peso.

O paciente não está imóvel

Pedir ao paciente para ficar imóvel
ou pode alterar para a definição de
peso vivo

O visor mostra uma
mensagem “Overload”

A carga na balança excede a
capacidade
(400 kg)

Remover o peso em excesso e
utilizar a balança de acordo com os
limites

O visor mostra a mensagem
“LOW BAT”

As pilhas estão esgotadas

Substituir as pilhas de acordo com
as instruções

O visor mostra a mensagem
“Load Cell Error”

Existe um problema numa ou
em mais células de carga ou o
cabo da célula de carga está
desligado.

Verificar a ligação do cabo da célula
de carga nas portas do conjunto do
visor e da plataforma. Se o
problema não for corrigido,
consultar os técnicos qualificados
da assistência para substituir a
célula de carga com defeito

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