Obihai OBi1000 User Guide User Manual

Page 14

Advertising
background image

OBi1000  User  Guide  

 

           Copyright  Obihai  Technology  

14  

Every  feature  key  has  a  corresponding  Feature  Key  Item  that  can  be  viewed  on  screen.  The  easiest  way  to  view  the  
feature  key  item  is  by  pressing  and  holding  down  the  corresponding  feature  key  until  the  item  appears  on  the  
screen.  The  user  can  then  see  additional  information  about  the  function  assigned  to  the  feature  key  and  invoke  
other  operations,  for  example  via  soft  key  options.    

 

 

Figure  9:  After  pressing  and  holding  line  key  1  with  tab  4  active,  the  
corresponding  virtual  line  key  on  the  OBi1062,  VLK19,  is  highlighted.  

Call Keys

Each  Virtual  Line  Key  (VLK)  is  a  feature  key  that  can  be  assigned  the  "Call  Appearance"  function.  When  assigned  this  
function  the  VLK  becomes  a  Call  Key  that  can  support  a  single  call.  Each  call  carried  out  on  the  OBi  must  be  assigned  
a  call  key,  so  there  needs  to  be  at  least  one  inactive  call  key  available  to  make  or  receive  a  call.  Enough  call  keys  

should  be  assigned  during  the  configuration  of  the  device  to  support  the  call  load  required  by  the  user.    If  there  is  a  
new  incoming  call  but  no  available  call  key  to  assign  the  call  to,  then  the  calling  party  will  receive  a  busy  signal.  
 
A  bound  call  key  is  tied  to  a  specific  voice  service  account,  such  as  SP1.  A  call  key  may  also  be  unbound  and  
available  for  any  voice  service  to  use.  A  bound  call  key  is  used  to  handle  calls  only  on  the  service  account  it  is  tied  to,  
while  an  unbound  call  key  can  handle  calls  on  any  voice  service  account  that  is  active  on  the  OBI.    
 

For  incoming  calls,  the  OBi  automatically  assigns  the  call  to  an  open  call  key.  It  first  attempts  to  find  a  call  key  that  is  
bound  to  the  service  account  that  the  incoming  call  is  on  -­‐  if  none  is  found,  it  then  tries  to  look  for  an  unbound  call  
key  to  assign  the  call  to.  If  no  available  call  keys  are  found,  the  call  is  rejected  and  a  busy  line  treatment  is  applied,  
with  the  calling  party  either  sent  to  voicemail  or  receiving  a  busy  (engaged)  tone.  Figure  9  shows  an  inactive  call  key  
bound  to  OBiTALK  with  a  call  in  progress  via  SP1  on  VLK2,  which  is  also  an  unbound  call  key.    
 

 

Figure  10:    In  this  example,  SP1  has  no  bound  call  keys,  so  when  a  call  is  made  
via  this  service  an  unbound  call  key  is  used.    In  this  example,  line  key  1  is  
bound  to  OBiTALK  and  inactive;  line  key  2  is  unbound  and  actively  handling  a  
call  via  SP1,  while  call  keys  3  through  5  are  all  inactive,  unbound  and  

available  for  calls.  

Advertising