トラブルシューティング, 本製品の電源が入らない, 本製品がフリーズする、または問題が発生する – Samsung SmartTag2 Wireless Tracker (White) User Manual

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付録

トラブルシューティング

「Samsungカスタマーサポートセンター」または指定のサービスセンターまでお問い合わせ

いただく前に、下記の解決策をお試しください。なお、一部の解決策は、本製品には適用でき

ない場合がございます。

本製品の電源が入らない

•

電池残量がないときは電源が入りません。本製品を使用する前に、電池を確認してくださ

い。

•

電池が正しく挿入されていない可能性があります。電池を入れ直してください。

•

端子を拭いた後、電池を入れ直してください。

本製品がフリーズする、または問題が発生する

以下の解決策を試してください。それでも問題が解決しない場合は、「Samsungカスタマー

サポートセンター」または指定のサービスセンターまでお問い合わせください。

本製品を再起動する

本製品がフリーズしたり速度が低下したりする場合は、電池を取り外し、再度取り付けてくだ

さい。

強制再起動

本製品がフリーズして応答しない場合は、本製品をリセットできます。
付属の突き出しピンまたはクリップを電池トレイの穴に差し込み、電池トレイを、電池トレイ

スロットからゆっくりと引き出す。ボタンを一度押して放した後、もう一度ボタンを押しなが

ら電池トレイを電池トレイスロットに差し込みます。本製品から音が鳴るまで、ボタンを7秒

以上押し続けます。
電池が正しく認識されていない場合、電池を挿入した直後に音が鳴ります。鳴った場合は、上

記の方法をもう一度試してください。

日本語

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