Resolución de problemas, Mac windows, Español – HP B209 User Manual

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Mac

Windows

Para desinstalar el software:

Desconecte el HP Photosmart del ordenador.
Abra la carpeta Aplicaciones: Carpeta

Hewlett-Packard.
Haga doble clic en Programa de

desinstalación de HP

. Siga las instrucciones

de la pantalla.

1.
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3.

Para instalar el software:

Para volver a instalar el software, inserte el

CD del software en la unidad de CD del

equipo.
En el escritorio, abra el CD y haga doble

clic en HP Installer.
Siga las instrucciones de la pantalla.

1.

2.

3.

Si sigue sin poder imprimir, desinstale y vuelva

a instalar el software:
Nota:

El programa de desinstalación elimina los

componentes del software HP específicos del

dispositivo. El programa de desinstalación no

elimina los componentes compartidos por otros

productos o programas.

Resolución de problemas

Si no consigue imprimir, compruebe que el

producto se ha establecido como dispositivo

predeterminado:

Windows Vista:

En la barra de tareas de

Windows, haga clic en Inicio, elija Panel

de control

y, a continuación, haga clic en

Impresoras

.

Windows XP:

En la barra de tareas de

Windows, haga clic en Inicio, elija Panel

de control

y, a continuación, haga clic en

Impresoras y Faxes

.

Compruebe que junto al producto hay una

marca de verificación dentro de un círculo

negro. Si el producto no está seleccionado como

predeterminado, haga clic con el botón derecho

en el icono de la impresora y elija “Establecer

como impresora predeterminada” en el menú.

Si sigue sin poder imprimir o el software

Windows genera un error:

Extraiga el CD de la unidad de CD-ROM

del equipo y, a continuación, desconecte el

cable USB del ordenador.
Reinicie el ordenador.
Desactive temporalmente los cortafuegos

y cierre el software antivirus. Reinicie estos

programas después de instalar el software

del producto.
Inserte el CD del software del producto

en la unidad de CD-ROM del equipo

y, a continuación, siga las instrucciones

en pantalla para instalar el software del

producto. No conecte el cable USB hasta

que se le indique.
Una vez haya acabado la instalación,

reinicie el equipo.

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5.

Español

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