Asus CG8490 - Manual (Page 285)

7-5 華碩 CG 系列
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音效相關問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
沒有聲音
確認插入孔位是否正確 請按照說明書執行確認動作
確認揚聲器是否有重新插拔
試過
請拔除並且重新插入揚聲器。
揚聲器或耳機故障 請更換揚聲器或耳機測試
確認是否前後置音效輸出接
口都有測試過
請測試前後置音效輸出接口，若只有一
邊無聲音，請確認音效是否設為多聲道
，若不是請送修
驅動程序是否有誤 請重裝音效驅動程序
執行速度變慢或當機相關問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
OS 執行速度變慢
檢查常駐程序是否太多 請關掉某些常駐程序測試看看
是否為電腦一買來才剛開機
使用一段時間後發生的，有可能為電腦
中毒，請掃毒或重裝系統
使用中電腦常會死
機
(主板有發出異音)
是否有換過或加裝內存 有可能硬盤壞軌，換硬盤測試或送修。
請更換內存或把加裝的內存拔掉測試。
散熱效果不佳 請移到較為通風環境測試
是否有裝了不相容的軟件 請嘗試重裝 OS
無法啟動微軟金鑰
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
開機後停在啟動金
鑰的畫面
是否有自行更新過 BIOS
確認會不會更新到主板單板的 BIOS
，請用戶更新回華碩台式電腦專用的
BIOS 試試看
金鑰是否輸入錯誤
請輸入正確金鑰，每組 5 個英文數字
，共 5 組
輸入正確仍無法正常啟動
請去電微軟客服，請微軟協助啟動金鑰
，微軟客服 (0800-008833)
* 若上述仍無法排除疑難，請上 ASUS Support 官方網站（http://support.asus.com）
或參閱台式電腦保修卡並與客服聯繫。