Asus CG8490 User Manual

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7-5

華碩 CG 系列

音效相關問題

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

沒有聲音

確認插入孔位是否正確

請按照說明書執行確認動作

確認揚聲器是否有重新插拔
試過

請拔除並且重新插入揚聲器。

揚聲器或耳機故障

請更換揚聲器或耳機測試

確認是否前後置音效輸出埠
都有測試過

請測試前後置音效輸出埠,若只有一邊
無聲音,請確認音效是否設為多聲道,
若不是請送修

驅動程式是否有誤

請重裝音效驅動程式

執行速度變慢或當機相關問題

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

OS 執行速度變慢

檢查常註程式是否太多

請關掉某些常註程式再測試一下

是否為電腦一買來才剛開機

使用一段時間後發生的,有可能為電腦
中毒,請掃毒或重灌

使用中電腦常會死

(主機板有發出異音)
是否有換過或加裝記憶體

有可能硬碟壞軌,換硬碟測試或送修。
請更換記憶體或把加裝的記憶體拔掉測
試。

散熱效果不佳

請移到較為通風環境測試

是否有裝了不相容的軟體

請嘗試重灌 OS

無法啟動微軟金鑰

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

開機後停在啟動金
鑰的畫面

是否有自行更新過 BIOS

確認會不會更新到主機板單板的
BIOS,請使用者更新回華碩桌上型電腦
專用的 BIOS 試看看

金鑰是否輸入錯誤

請輸入正確金鑰,每組 5 個英文數
字,共 5 組

輸入正確仍無法正常啟動

請去電微軟客服,請微軟協助啟動金
鑰,微軟客服 (0800-008833)

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