CognitiveTPG CRx - Manual (Page 66)

62
Capítulo 8: Solución de problemas
Si la impresora expulsa varias etiquetas en blanco, hay que calibrarla. Consulte la sección
de calibración del Capítulo 4.
Asegúrese de que está utilizando el adaptador de corriente adecuado. Las impresoras C
Series utilizan un adaptador a corriente de 90-264V CA. El voltaje de salida está impreso
en el adaptador.
Controladores de la impresora
Puede descargar los controladores desde la página web de CognitiveTPG. Para más
información acerca de dónde descargar controladores para la impresora, consulte
la sección del Capítulo 3: Instalar los controladores de la impresora, de esta Guía del
Usuario.
Configurar una impresora ethernet
Descargue la herramienta de Administrador de configuración CognitiveTPG para obtener
un acceso sencillo al ajuste de estos valores. También puede configurar estos ajustes
conectando la impresora a un PC mediante un puerto paralelo o de serie. Consulte el
Capítulo 2 para más información acerca de la configuración de puertos paralelos o en
serie.
Escriba las siguiente órdenes en un editor de texto en el ordenador:
! 0 0 0 0 (Must use zero; space between each character)
VARIABLE ETHERNET IP xxx,xxx,xxx,xxx
VARIABLE NETMASK xxx,xxx,xxx,xxx
VARIABLE GATEWAY xxx,xxx,xxx,xxx
VARIABLE WRITE
VARIABLE ETHERNET RESET
END
Envíe este archivo a la impresora seleccionando File (archivo) y luego Print (imprimir). La
impresora no imprimirá nada, pero la luz de listo parpadeará. Cuando se detenga, haga
un ciclo de alimentación, es decir, apague y encienda la impresora. Para verificar que
los ajustes han sido aplicados, lleve a cabo una auto prueba y verifique que los ajustes
se han establecido en la impresora. Para más información acerca de cómo llevar a cabo
una auto prueba consulte el Capítulo 2 de esta Guía del Usuario.
Communicación en serie
Si utiliza un puerto de serie para imprimir con la impresora C Series, necesitará un cable
de módem nulo CognitiveTPG a medida. Consulte la sección de accesorios en el Capítulo
10 de este documento.
Los ajustes por defecto de comunicación en serie son: 9600, N, 8, 1.