고객의 권리, 고객의 권리 유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임 서비스 안내 – LG GR-K30PS User Manual

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고객의 권리

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고객께서는 제품 사용 중에 고장이 발생할 경우, 구입일로 부터 1년 동안 무상 서비스를 받으실 수
있는 소중한 권리가 있습니다.
단, 아래와 같이 고객과실 및 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우에는 무상 기간내라도 유상 처리됨을
알려드립니다.

고객의 권리

유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임

서비스 안내

제품내에 이물질을 투입(물, 음료수, 커피, 장난감 등)하여 고장이 발생하였을 경우

제품을 떨어뜨리거나, 충격을 주어 제품이 파손되거나 기능상의 고장이 발생하였을 경우

신나, 벤젠 등 유기 용제에 의하여 외관이 손상되거나 변형된 경우

사용전압을 오(誤)인가하여 제품 고장이 발생하였을 경우

LG전자 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우
- LG전자 정품은 가까운 ASTRONICS Company(SJ AMERICA Company) 서비스센터에서 구입 가능합니다.

고객이 제품을 임의 분해하여 부속품이 분실 및 파손되었을 경우

ASTRONICS Company(SJ AMERICA Company) 서비스센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리하거나
개조하여 고장이 발생하였을 경우

사용설명서 내 4~8쪽에 있는^안전을 위한 주의사항_을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
- ^안전을 위한 주의사항_을 잘 지키면 제품을 오래 사용할 수 있습니다.

천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
고객의 기타 과실에 의하여 고장이 발생하였을 경우

서비스 신청시 다음과 같은 경우는 무상 기간내라도 유상 처리 됩니다.

서비스 접수, 상담 및 서비스센터 문의는 ASTRONICS Company 전화: 847-437-0708,
SJ AMERICA Company 전화: 323-887-7750을 이용해주시기 바랍니다.

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