j5 create JUD200 USB 2.0 Newport Station - Manual (Page 132)

NEWPORT STATION
BENUTZERHANDBUCH
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FEHLERBEHEBUNG
Wenn Sie Fragen zur Verwendung der JUD200 Newport Station haben, gehen Sie
folgendermaßen vor. Hilfe finden Sie auf unserer Website, aber Sie kö nnen auch die
Support-Hotline von j5 create anrufen.
Bekannte Probleme
- Direct 3D wird bei XP nicht unterstützt. Es wird bei Win 7 Aero unterstützt.
- Der Bildschirmdruck wird aktuell nicht bei MAC OS 10.6 unterstützt.
Allgemeine Empfehlungen
- Kompatibilitä tsprobleme treten auf, wenn mehrere Video-über-USB-Gerä te an
einem System angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Video-
über-USB-Treiber deinstalliert wurden, bevor Sie j5 create installieren.
- Prüfen Sie, ob das Gerä t richtig an das Host-System angeschlossen wurde.
- Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss der Newport Station verwendet wird.
- Trennen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegerä ts ab, und schließen Sie es wieder
an.
- Prüfen Sie, ob der Monitor richtig angeschlossen und eingeschaltet wurde.
- Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Treiberinstallation neu gestartet
wurde.
- Verwenden Sie einen anderen USB 2.0-Anschluss und/oder Computer.
- Trennen Sie alle anderen USB-Gerä te vom System ab.
- Schließen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegerä ts ohne den Umweg über einen
Hub direkt an den Computer an.
- Führen Sie ein Reset/eine Aktualisierung/eine Synchronisierung des Monitors aus.
Medienwiedergabe
- Wechseln Sie unabhä ngig von der Plattform wä hrend der Videowiedergabe
niemals den Anzeigemodus oder die Position oder die Anordnung des
Videoplayer-Fensters (z. B. darf das Videoplayerfenster nicht zwischen die
Hauptanzeige und das angeschlossene Anzeigegerä t verschoben werden).
Anderenfalls kann der Videoplayer dadurch gestoppt werden. Es wird empfohlen,
zunä chst die Videowiedergabe zu stoppen, dann das Fenster in das an das USB-
Grafikgerä t angeschlossene Anzeigegerä t zu verschieben und dann den
Videoclip zu starten.