Problemas con el correo electrónico, el módem e, Internet, Si oye un sonido de roce o chirrido inusual – Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) User Manual

Page 106: Problemas con la unidad de disco duro

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Compruebe el tipo de disco que está utilizando: 

Los discos CD-R, DVD+R, DVD-R, DVD+R DL y BD-R no se pueden volver a grabar.

 

Asegúrese de que hay suficiente espacio libre en el disco grabable: 

No grabe un CD-R o CD-RW en blanco hasta su capacidad máxima. La unidad necesita 

entre 1–2 MB de espacio en blanco para finalizar la grabación. 

 

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

l

 Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.

l

 Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.

 

Problemas con la unidad de disco duro

 

Deje que el ordenador se enfríe antes de encenderlo: 

Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el

ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

 

Ejecute una comprobación del disco: 

 

1.

Haga clic en el botón 

Inicio y en Mi PC.


 

2.

Haga clic con el botón derecho del ratón en 

Disco local C:.


 

3.

Haga clic en Propiedades.

 

4.

Haga clic en la ficha Herramientas.

 

5.

En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.

 

6.

Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

 

7.

Haga clic en Inicio.

 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet 

 

 

Compruebe la configuración de seguridad de Microsoft® 

Outlook® Express:

Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico:

 

1.

En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad.

 

2.

Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de verificación. 

 

Compruebe la conexión de la línea telefónica

Compruebe el enchufe del teléfono

Conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared

Utilice una línea telefónica diferente: 

l

 Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem (el enchufe tiene una etiqueta verde o bien un icono con forma de conector 
junto al él). 

l

 Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem. 

l

 Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado. 

l

 Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, 
omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared. Si utiliza una línea de 3 metros (10 pies) o más, utilice una más corta.

 

PRECAUCIÓN: 

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la 

Guía de información del producto

.

NOTA:

Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.

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