Exo Terra Heat Cable User Manual

Page 10

Advertising
background image

10

N’utiliser ni produits chimiques, ni solvants, ni tout autre produit corrosif

semblable. Toujours débrancher le câble chauffant de la prise murale avant

de le nettoyer ou de le placer ailleurs.

GARANTIE

Ce produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de fabrication pour

une période de deux ans à partir de la date d’achat. La garantie est valide

uniquement avec une preuve d’achat. La garantie est limitée à la réparation

ou au remplacement du câble chauffant seulement et ne couvre pas les

dommages à des êtres animés ou inanimés ni leur perte consécutive.

Cette garantie est valide seulement dans des conditions normales de

fonctionnement pour lesquelles le câble chauffant a été conçu. La garantie

exclut tout dommage causé par un usage excessif, une installation

incorrecte, la négligence ou la modification du câble chauffant. Pour le

service sous garantie ou pour des pièces de rechange, prendre contact

avec votre détaillant d’animalerie locale ou écrire au représentant de votre

pays. Cette garantie ne porte pas atteinte à vos droits prévus par la loi.

Service

Si vous avez des problèmes ou des questions quant au fonctionnement de

cet appareil, veuillez nous permettre de vous aider avant de le retourner

chez votre détaillant. La plupart des problèmes peuvent être réglés

rapidement par un appel téléphonique. Lorsque vous téléphonez (envoyez

un courriel ou écrivez) ayez à portée de la main tous les renseignements

pertinents comme le numéro de modèle ou le numéro des pièces et tâchez

de décrire la nature du problème.

Téléphonez à notre Service à la clientèle :
Canada seulement :

Numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436)

Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
É.-U. seulement :

Numéro sans frais 1 800 724-2436

Entre 9 h et 16 h (HNE)
GB seulement :

Assistance téléphonique 01977 556622

Entre 9 h et 17 h
Pour le service autorisé de réparations sous garantie :

Retournez le câble chauffant avec le reçu daté et la raison du retour à :
Canada :

Industries Hagen ltée, 3235, rue Guénette, Montréal QC H4S 1N2

Rolf C. Hagen Inc., 8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8
É.-U. :

Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp.

50 Hampden Road, Mansfield, MA. 02048-9107
GB/EUROPE :

Rolf C. Hagen (UK) Ltd.

California Dr. Whitwood Industrial Estate

Castleford, West Yorkshire WF10 5QH

Pour de l’information générale sur notre gamme complète de produits,

visitez nos sites Web à www.exo-terra.com ou www.hagen.com.
Distribué par :

Canada : Rolf C. Hagen inc., Montréal QC H9X 0A2

É.-U. : Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield, MA. 02048

GB : Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford, W. Yorkshire WF10 5QH

Advertising